ÖZ

Sağlık hizmetlerinde hasta güvenliğinin sağlanması ve mevcut kaynakların en verimli şekilde kullanılması çağdaş hizmet sunumunu yakalayabilmek için bir gerekliliktir. Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı, Sağlıkta Ulusal Kalite Sistemini ve kalite kültürünü geliştirmek amacı ile sağlık çalışanlarına ve kurumlarına ulaşmak için çeşitli araçlar ve yollar kullanmaktadır. Bunlardan biri olan Sağlıkta Kalite Standartları (SKS)’nın ana hedefi hasta ve çalışan güvenliğinin sağlanması olarak ifade edilebilir. İlaç yönetimi ve eczacılık hizmeti, sağlık hizmetlerinin vazgeçilmez bir parçasıdır. SKS kapsamında ilaç yönetimi ile ilgili kriterler de belirlenmiştir. Bu çalışmada, hastane eczane çalışanlarının SKS kapsamında ilaç yönetimi bilgi düzeyinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Çalışmaya 28 gönüllü katılmıştır. Çalışma sonucunda, çalışanların ilaç yönetiminde kalite kriterleri hakkında bilgi sahibi olduğu belirlenmiştir.